Supporto Tecnico Dedicato — Risposta in < 1 Ora

Help-desk multicanale (email, chat, telefono)

Account manager dedicato per il tuo business

Knowledge base e training continuo del team

Il supporto Bonsai è progettato per chi non può permettersi tempi di attesa. Tempi di risposta garantiti inferiori a 1 ora nei giorni lavorativi, team italiano basato a Prato, copertura tickets sui canali email, chat e telefono.

Ogni cliente ha un account manager dedicato che conosce il suo business, monitora le performance e propone proattivamente ottimizzazioni. Knowledge base online aggiornata, sessioni di training mensili e community privata per condividere best practice tra venditori.